よくあるご質問(Q&A)

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 よく検索されるキーワード:収入印紙 一括 楽天 アマゾン 制限 ネットショップ 経費削減


Q 領収書のデータをCSV形式で一括アップロードできますか?

FAQカテゴリ: 機能・操作・仕様について

はい、可能です。 領収書データをCSV形式にて150件まで一括アップロード登録が可能です。 CSVでの一括アップロードが可能な領収項目は以下となります。 ・領収書NO ・宛先 ...

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Q 領収書の「再発行」が可能な条件は?

FAQカテゴリ: 機能・操作・仕様について

領収書の発行・受領状況等によって「再発行」ができる条件が異なります。 再発行が可能な条件、領収書の閲覧制限が「1回のみ閲覧可能」で発行された領収書であり、且つ領収書が...

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Q 楽天市場には対応していますか?

FAQカテゴリ: 機能・操作・仕様について

はい、領収書ドットコムは楽天市場に対応いたしております。 楽天市場より専用の外部リンクURLを付与されておりますので、領収書ダウンロードURLにスムーズに誘導いただくこと...

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Q スマートフォンやタブレットで利用可能ですか?

FAQカテゴリ: その他のご質問

原則パソコンでのご利用を推奨いたしておりますが、スマートフォンやタブレットでのご利用も可能です。 ただし、端末特有の仕様・アプリケーションや機種等によっては、正しく表...

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Q 領収日は過去の日付で発行できますか?

FAQカテゴリ: 機能・操作・仕様について

最大365日までさかのぼって指定いただくことが可能です。 ただし、共通設定 > 基本設定タブ[領収書閲覧の有効期間制限]で有効期間を設定している場合、 設定の期間までの指定が...

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Q 領収日は未来の日付で発行できますか?

FAQカテゴリ: 機能・操作・仕様について

未来90日までご指定可能です。 なお、未来の日付で発行した場合、受領者様は、指定された領収日まで領収書を閲覧・ダウンロードを行うことができません。

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Q 領収書に捺印することはできますか?

FAQカテゴリ: 機能・操作・仕様について

はい、可能です。 会社印、角印などの画像を登録、表示することができます。 ※画像は縦横比を同一にしていただくことで綺麗に表示することができます。 ※アップロード可能な画...

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Q 文書の電子化によるメリットは?

FAQカテゴリ: その他のご質問

経済産業省ホームページでも推進している紙媒体の電子化は今後も加速します。 推進する理由として、経費削減などの目的だけでなく、データのバックアップや分散化によって火災や...

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Q 領収書に支払い方法を入れられますか?

FAQカテゴリ: 機能・操作・仕様について

はい、可能です。 なお、選択肢は、 ・記載しない ・現金 ・クレジットカード ・銀行振込 ・自動引落 ・コンビニ決済 ・電子マネー決済 ・キャリア決済 ・PayPal決済 ...

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Q 領収書のPDF表示について推奨環境はありますか?

FAQカテゴリ: 機能・操作・仕様について

当サービスの推奨環境につきましては、下記のようになります。 また、原則といたしましてOS・ブラウザ・PDFリーダー提供元からのサポート及びアップデートが終了しているバージョ...

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Q 本当に紙の領収書(手書き領収書)より経費削減できますか?

FAQカテゴリ: お支払い・料金について

はい、ほとんどのケースで経費削減効果がございます。 領収書ドットコムは月額換算で400円~500円(※コースにより異なる)のみでご利用いただけます。 収入印紙のいらない領収金...

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Q 楽天市場の『楽天あんしんメルアド』(暗号化アドレス)へのメール送信はできますか?

FAQカテゴリ: 機能・操作・仕様について

はい、可能です。 楽天市場提供の楽天あんしんメルアド(暗号化アドレス)宛に領収書ドットコムのシステム上から直接送信いただけます。 初期設定として楽天あんしんメルアド...

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Q 収入印紙(印紙税)不要の根拠は?

FAQカテゴリ: その他のご質問

領収書ドットコムで発行する領収書は、 「法第4条 国税関係帳簿書類の電磁的記録による保存等 関係」の「関連する国税関係帳簿4-21」国税関係帳簿として、「領収書」が該当する...

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Q 楽天市場店やヤフーショッピング店など、複数店舗を運営していますが、1つの契約で大丈夫?

FAQカテゴリ: 各種手続き・ご契約について

領収書ドットコムは『1社=1契約』でのご利用契約となります。 1社で複数店舗や複数モールで出店されている場合、1つのご契約でご利用いただけます。

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Q 申し込み前に、詳しい資料などが見たいのですが・・・

FAQカテゴリ: お申し込みについて

領収書ドットコムの管理機能や操作などを詳細に説明させていただいている『オンラインマニュアル』と、社内検討用としてお役立ていただける『プロモーション資料』をご用意いたし...

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Q ご利用開始月は『無料サービス期間』とはどういう意味ですか?

FAQカテゴリ: お申し込みについて

ご利用開始(銀行振込の場合入金確認できた月)当月は、その月の末日まで実質『無料』でご利用いただけるキャンペーンです。 よって、ご利用開始月は、コースのご利用月数に含み...

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Q 領収書データの『保存容量』に制限はありますか?

FAQカテゴリ: 機能・操作・仕様について

データの保存容量は無制限です。 ご利用契約をご継続いただく限り「全ての発行済み領収書データ」を保存いたします。 また、データ件数による制限も一切ございません。

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Q 領収書データの『保存期間』に制限はありますか?

FAQカテゴリ: その他のご質問

領収書ドットコムで発行された領収書データは、ご契約が継続する限り『無期限』に保存いたします。 そのため、他サービスのように保存期間の制限を気にして、社内のPCなどに一...

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Q 領収書データの『発行件数』による制限や課金はありますか?

FAQカテゴリ: 機能・操作・仕様について

領収書データの発行件数等による追加料金が課金されたり、制限を設ける等は一切ございません。 当サービスのご利用をご継続いただく限り、領収書ドットコムのサーバ上にて全ての...

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Q 領収書URLは共通のURLとなるのでしょうか?

FAQカテゴリ: 機能・操作・仕様について

不正アクセス等への対応と致しまして、領収書URLは領収書ごとに異なる暗号化されたユニーク(一意)URLが自動生成されます。 より詳しい機能や操作をご覧になりたい場合、下記...

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Q 複数担当者での利用は可能ですか?

FAQカテゴリ: 機能・操作・仕様について

はい、可能です。 領収書ドットコムは、インターネットを通じてウェブブラウザ上でご利用いただくクラウドASPサービスとなりますので、複数担当者及び、複数PCでの同時利用が可能...

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Q 契約終了後、再度新規申し込みをした場合、以前のデータは復活できますか?

FAQカテゴリ: 各種手続き・ご契約について

誠に恐縮ではございますが、データの復活・復旧はできません。 一旦、解約及び契約期間が満了(終了)した場合、一定期間経過後、契約情報や領収書発行データ等全てのデータは、...

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Q 利用料金の支払い方法は?

FAQカテゴリ: お支払い・料金について

「クレジットカード」もしくは「銀行振込」となります。 クレジットカードで利用できるカードブランドは【VISA】【Master】【Diners】です。 また、銀行振込は【ジャパンネッ...

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Q 申し込みはウェブ上から行うのですか?

FAQカテゴリ: お申し込みについて

はい、お申し込み専用フォームよりお願いいたします。 お電話・メール等でのお申し込みは受け付けておりません。 あらかじめご了承のほど、お願い申し上げます。

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Q 領収書に消費税額を入れられますか?

FAQカテゴリ: 機能・操作・仕様について

消費税額を表示していただくことができます。 加えて消費税率の設定も可能です。 また、消費税額の計算方法を「切り捨て」「繰り上げ」「四捨五入」から選択・設定いただけます...

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Q 領収書には何回でもアクセスできますか?

FAQカテゴリ: 機能・操作・仕様について

相手先様の閲覧及び表示は1回のみとなります。 なお、相手先様が誤って印刷や保存ができなかったなどの理由で表示できなくなった場合、管理者様の操作により、再発行が可能です。...

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Q 複数のネットショップを運営していますが、ショップ名ごとに領収書発行は可能?

FAQカテゴリ: 機能・操作・仕様について

はい。可能でございます。 ただし「基本情報設定」にて領収書に記載する名称等の設定ができるのは、1つのみとなりますことから、複数のショップ名を使い分ける場合には、領収書...

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Q アマゾン(amazon)には対応していますか?

FAQカテゴリ: その他のご質問

はい、アマゾンをご利用であってもメールアドレスをご確認いただくことができれば、ウェブ領収書発行は可能です。 ご利用者様のご利用事例として、 ご注文フォーム内に「領...

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Q 契約更新(契約延長)申請時に、他のコースへの変更はできますか?

FAQカテゴリ: 各種手続き・ご契約について

はい、可能です。 コース変更だけでなく、お支払方法も契約更新時にご指定いただけます。

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Q 契約期間中の解約はできますか?

FAQカテゴリ: 各種手続き・ご契約について

ご契約途中の解約申請はお受けいたしておりますが、ご契約期間中の解約によるご返金は行っておりません。 あらかじめ、ご了承のほどお願い申し上げます。

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