楽天あんしんメルアドサーバのアカウント設定に誤りがないにもかかわらず、楽天市場のお客様への送信がうまくいかない場合、

共通設定 ＞ 楽天設定タブ「楽天差出人メールアドレス」が楽天市場RMSに登録されている「店舗連絡先メールアドレス」と合致しているかをご確認のほどお願い申し上げます。
なお、楽天市場RMSに登録されている「店舗連絡先メールアドレス」を確認する方法は下記となります。

１、RMSにログイン後トップページ左メニュー「1-4基本情報設定」をクリック
２、「各種編集・設定」項目の「店舗詳細情報」をクリック
３、「店舗基本情報」項目内の「店舗連絡先メールアドレス」内の登録メールアドレスに当システム送信元メールアドレスが登録されているかを確認
※もし登録されていない場合は「楽天差出人メールアドレス」を追加登録して下さい。

領収書ドットコムにご登録の「楽天差出人メールアドレス」＝RMSの「店舗連絡先メールアドレス」が合致しておりましたら、正常に送信が可能でございます。