受領者様は、管理者様にてあらかじめ設定した再発行可能回数を超過して再発行を行うことはできません。
再発行回数のリセット操作により、再度、再発行分のダウンロードを可能とすることができます。

メニューバー「発行履歴」プルダウンから「自動発行[受領者発行]」をクリックします。

水色の「編集」アイコンをクリックします

[再発行可能回数をリセット]をクリックします
※ボタン横の[残り再発行回数：0回]の場合のみ、本ボタンはクリックいただくことが可能です。